商品について

• 乳酸菌生産物質とは何ですか？

  乳酸菌やビフィズス菌など複数の善玉菌が、私たちの腸内で増殖していく過程で、代謝物として放出される酵素のような「物質」のことです。
  乳酸菌などの善玉菌たちが作り出した物質であるので「乳酸菌生産物質」と言います。
  この善玉菌たちが作り出す物質は、自然界の食物には存在しない物です。
  善玉菌によって作り出されたもので人工的に作られた物質でもありません。

• 乳酸菌とは違うのですか？

  乳酸菌は、ビフィズス菌などの生きている菌そのもののことです。
  生きている菌である為、胃液などの酸に極端に弱く、口から摂り入れても腸に至るまでに、そのほとんどが死滅してしまいます。
  たとえ乳酸菌が腸に届いたとしても、その人固有の腸内菌ではない為に、すぐに排除されてしまう事も分かっています。
  それに対して乳酸菌生産物質は、様々な腸内細菌が作り出す代謝物質です。
  生きている菌ではありませんので、酸やアルカリによってダメージを受けることなく、
  直接腸内に届き、腸内フローラをバックアップします。

• 腸内フローラとは何ですか？

  健康な人の腸内には200種類、100兆個以上もの腸内細菌が、バランスよく棲みついていることがわかっています。
  特に小腸の終わりから大腸にかけての様子は、腸内細菌がびっしりと敷き詰められており、
  お花畑のようになっているので「腸内フローラ」と呼ばれています。
  腸内フローラは、腸内細菌の生態系なのです。

• 薬局では買えないのですか？

  こちらの商品をご購入いただけるのは弊社での通信販売のみです。

• どんな味がするのですか？

  バイオクイーンは、酸味が強いです。必ず薄めてお飲みください。
  バイオクイーンZは、顆粒で飲みやすいレモン味にサイクロデキストリン加工がされています。

• どれくらい飲めば実感出来ますか？

  医薬品ではありませんので、即効性はありませんが、個人差もあり継続することが大切です。
  3ヶ月～半年程で実感される方が多いです。

• 便秘にもいいのですか？

  身体の内側からスッキリした毎日を過ごしたい方にもおすすめできます。

• 飲み方は決まっているのですか？

  医薬品のように決まった用量・用法はございません。
  下記を参考に調整されてください。
  
  積極的な改善をお望みの場合
  「バイオクイーン」＝ボトル1本を2日～3日を目安に、水または白湯などで薄めてお召し上がりください。
  「バイオクイーンZ」＝1日６包～15包
  「AM-100」＝1日９カプセル～18カプセル
  「ビファイン」＝１日６粒～10粒
  
  予防・健康維持なら
  「バイオクイーン」＝ボトル１本を１週間～10日を目安に、水または白湯などで薄めてお召し上がりください。
  「バイオクイーンZ」＝1日３包～６包
  「AM-100」＝1日３カプセル～9カプセル
  「ビファイン」＝１日３粒～５粒

• 薬と一緒に摂っても大丈夫ですか？

  下剤や整腸剤など、腸内環境を急速に変えてしまうものとは併用しないでください。
  併用する場合は、同時ではなく時間をずらして使用してください。
  上記以外のものとの併用は大丈夫です。

• 副作用はないのですか？

  健康食品ですので、医薬品のような副作用の心配はございません。
  ただ、腸が敏感になっているような方の場合は、腸が緩むことがあります。
  そのような場合は量を減らすか、一時中止をして様子を見てください。

• 保管方法はどうすればいいのですか？

  高温・多湿をさけ、直射日光のあたらない、涼しい場所で保管してください。
  バイオクイーンは開封後、冷蔵庫で保管し、なるべく早い時期にお飲みください。

• なぜ高いのですか？

  詳しくはこちらをご覧ください。

定期購入について

• 定期購入とはどんなサービスですか。

  ご希望の商品を定期的にお手元にお届けするサービスになります。
  買い忘れがなく、毎回お得に商品が購入できるので、おすすめです。

• お届けのサイクルは？

  配達する間隔と日付を選択出来ます。

• お届け日やお支払い方法の変更はできますか？

  マイページから変更・休止・解約が可能です。

お支払いについて

• 支払い方法は何がありますか。

  クレジットカード、代金引換、コンビニ決済（前払い）がご利用いただけます。

• クレジットカードの引き落とし日はいつですか？

  お客様のクレジットカード契約（締日、引き落とし日）により異なります。
  詳細につきましては、ご契約のクレジットカード窓口までお問い合わせくださいませ。

配送について

• 配達日の指定はできますか？

  可能です。時間帯も午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時でご指定可能です。

会員について

• ID・パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればいいですか？

  下記のページからご確認くださいませ。
  https://cart1.shopserve.jp/-/bioflora.jp/smp_forget.php?ACTION=FORGET&CMD=

• 退会するにはどうしたらいいですか？

  マイページより承っております。